1. Transparência: O aplicativo Layanan Mandiri Desa Bedagas permite que os moradores acessem informações detalhadas sobre os projetos e gastos da administração local, promovendo transparência.
2. Facilidade de acesso a serviços: Os cidadãos podem solicitar serviços públicos e resolver pendências administrativas diretamente pelo aplicativo, economizando tempo e evitando deslocamentos.
3. Engajamento comunitário: O aplicativo facilita a comunicação entre a administração local e os moradores, permitindo que os cidadãos participem ativamente das decisões e contribuam com sugestões e feedbacks.
1. Limitação de Acesso: O aplicativo é inacessível para moradores sem conexão estável à internet ou dispositivos compatíveis, excluindo uma parcela significativa da população.
2. Usabilidade Complexa: A usabilidade do aplicativo pode ser complicada para usuários sem familiaridade com tecnologia, resultando em dificuldades de navegação.
3. Suporte Técnico Insuficiente: A falta de suporte técnico rápido e eficiente pode deixar usuários sem soluções para problemas ou dúvidas, prejudicando a experiência geral.